ご利⽤ガイド
USER’S GUIDE
お⽀払い⽅法について
クレジットカード決済
VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利⽤頂けます。
代⾦引換 クロネコヤマト
お⽀払い⾦額 商品代⾦、送料料の総額を、商品お届け時にお⽀払いください。
●代引⼿数料について
クロネコヤマトの規定額通りに代⾦引換額に応じて、1件(1個)あたり下記のサービス⼿数料を頂戴いたします。（税別）
- 1万円未満 300円
- 1万円以上 3万円未満 400円
- 3万円以上 10万円未満 600円
- 10万円以上 30万円未満 1,000円
銀行振込
ご注⽂受付後、一週間以内に下記⼝座までお振込みをお願いいたします。
山形銀行 〇〇⽀店
⼝座番号 普 0000000
⼝座名義 株式会社 〇〇〇〇〇〇〇
ゆうちょ銀行 〇〇⽀店
⼝座番号 普 0000000
⼝座名義 株式会社 〇〇〇〇〇〇〇
※振り込み⼿数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
送料について
1配送につき22,000円（税込）以上お買い上げで送料無料となります。
サイズと重量により送料が異なります。下記は80サイズの場合の料⾦です。
| 地域 | 北海道 | 東北/関東/信越 | 中部/北陸 | 中国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 通常便 | 1,250円 | 1,000円 | 1,100円 | 1,600円 | 1,600円 | 1,600円 |
| クール便 | 1,470円 | 1,220円 | 1,320円 | 1,820円 | 1,820円 | 1,820円 |
※常温 常温便は25Kgまで、クール便は15㎏まで同梱可能です。
目安としては、常温便1.8Lは6本、720mlは12本まで
クール便1.8Lは5本、720mlは12本まで
※常温商品と要冷蔵商品を同梱の場合は、まとめてクール便にて発送いたします。
※1箱に入る本数や120cmサイズを超える大きさ、重量を超えた場合は、複数個での発送となります。
お届けについて
配送⽇時指定
下記時間帯から選択してください。
| 午前中 | 午後 | 夜間 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 12時まで | 14時〜16時 | 16時〜18時 | 18時〜20時 | 19時〜21時 | |||
配送⽇・配送時間帯をご指定頂いた場合でも、気候⼜は、交通事情により遅延が発⽣する場合が御座います。配達が遅延した場合の補償はございません。
配送遅延につきましては、運送会社の運送約款に基づく対応となります。
商品の引き渡し時期
前払いをお選びの場合、入金確認後7営業日以内に発送いたします。
後払いをお選びの場合、7営業日以内に発送いたします。
配達御希望日はご注文より5営業日以降でご指定下さい。
消費税の取り扱いについて
当店の商品及び配送料については、全て消費税が含まれております。
別途お⽀払いいただく必要はございません。
返品・交換について
※原則返品・交換対応はしておりません。
不良品の場合
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万⼀の際は交換させていただきます。
商品ご到着から10⽇以内に当店にご連絡ください。
送付先の引取拒否、住所不在等の商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。
お気付きの点などがございましたら、当店までご連絡下さい。
返品送料について
不良品の場合、送料は当店で負担いたします。
それ以外の場合はお客様負担でお願いいたします。
梱包方法について
ギフト包装、熨⽃に関するお問合せはご注⽂時のお問合せ欄にご記⼊ください。
-
ギフト梱包
ギフト用の化粧箱に入れて発送致します。
定番商品でギフト包装をご希望の場合はご注文時に記載してください。
-
通常梱包（サービス箱）
サービス用のカートンに入れてお送り致します。
カートンの種類は発送状況により異なります。